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招遠淘金小鎮優質服務讓游客暖心
2019年10月11日 19:11 來源:中信網

  近日,一對“祖孫”在招遠淘金小鎮景區游玩時意外走紅,孫子對奶奶無微不至照顧的一幕幕讓游客紛紛豎起大拇指點贊。

  據淘金小鎮景區工作人員介紹,他們不是“祖孫”關系,而是景區的工作人員趙峰自發攙扶這位80歲高齡的老太太,通過“保姆式”關懷服務讓老人家感受到了親人的關懷。“淘金小鎮景區風景迷人,優質服務讓人暖心,我在淘金小鎮玩得很開心!”80多歲高齡老太告訴記者。

  據了解,招遠淘金小鎮景區員工的優質服務贏得了眾多游客的肯定,僅國慶小長假期間,景區工作人員共幫助游客找尋遺失物品16件,其中包含手機6塊、錢包5個。來自武漢的張先生在參與“和國旗合影”的活動時將手機遺落在財神金殿現場,工作人員張健發現后立刻通過對講機傳達給景區調度室,通過廣播找到失主;導游員侯文鑫對老年游客無微不至的關懷贏得了好評;商品售貨員尹璐臻多次將遺落在柜臺上的錢包和手機上交給游客中心前臺,并很快完璧歸趙……


  淘金小鎮景區負責人王萍萍告訴記者,近年來,招遠黃金博物館、淘金小鎮景區致力打造安全優質旅游環境,讓游客玩得開心、吃得放心、游得順心,從細節入手,用心服務,讓客人找到賓至如歸的感覺。特別是今年國慶假期,淘金小鎮景區工作人員以熱忱、質樸和心連心的服務,喜迎八方來客,贏得了無數感動與好評。(張穎超)

編輯:孫婷婷

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